En tucasademurcia.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias y a tratar sus datos personales de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: El Atabal de Ítaca, S.L.
NIF: B73916884
Domicilio social: Torre Godoy, C/ Central, 13, Planta 12, 30100 Espinardo, Murcia
Teléfono: 679 062 757
Correo electrónico: info@micasademurcia.com
Sitio web: tucasademurcia.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que puedan recabarse a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de reserva realizadas por las personas usuarias.
- Atender las consultas o comunicaciones relacionadas con la reserva solicitada.
- Gestionar la relación precontractual o contractual derivada del alquiler vacacional.
- Tramitar los pagos asociados a las reservas realizadas.
- Cumplir con las obligaciones legales, administrativas, fiscales y contables que resulten aplicables.
No consta, según la información que me has dado, la existencia de formulario de contacto independiente, newsletter ni tratamientos con fines publicitarios automatizados desde la web. Si eso cambia, conviene actualizar esta política. La normativa exige informar de forma clara sobre cada finalidad y la base que legitima el tratamiento.
3. Categorías de datos tratados
En función del proceso de reserva, los datos que podrán tratarse son, entre otros:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
- Datos necesarios para gestionar la reserva.
- Datos económicos y de pago necesarios para formalizar la operación, si procede.
Solo se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para cada finalidad.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:
- La aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada, cuando solicita información o realiza una petición de reserva.
- La ejecución de un contrato, cuando la reserva se formaliza.
- El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable y administrativa.
- En su caso, el consentimiento de la persona usuaria para aquellos tratamientos que así lo requieran expresamente.
La AEPD recuerda que todo tratamiento debe apoyarse en una base de legitimación válida, entre ellas el consentimiento, la relación contractual o el cumplimiento de una obligación legal.
5. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento, los proveedores que resulten necesarios para la prestación del servicio, como por ejemplo:
- proveedor de alojamiento web,
- proveedor técnico de mantenimiento,
- pasarela de pago o entidad financiera para la gestión del cobro mediante tarjeta.
En relación con los pagos, la operativa se realiza mediante Redsys y tarjeta bancaria, por lo que determinados datos podrán ser tratados por la entidad o plataforma de pago en la medida necesaria para procesar la transacción. La información sobre destinatarios o categorías de destinatarios forma parte del contenido mínimo que debe facilitarse a las personas usuarias.
6. Transferencias internacionales de datos
Con la información facilitada, no consta que se realicen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Si en el futuro se utilizan herramientas o proveedores que impliquen transferencias internacionales, se informará debidamente a las personas usuarias y se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable. El RGPD regula específicamente estas transferencias en sus artículos 44 a 50.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
En particular:
- los datos relacionados con solicitudes de reserva o comunicaciones previas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas;
- los datos vinculados a una reserva formalizada se conservarán mientras exista relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades;
- los datos económicos y de facturación se conservarán durante los plazos previstos por la normativa fiscal y contable aplicable.
La conservación no debe mantenerse más tiempo del necesario para la finalidad perseguida, salvo que exista obligación legal o necesidad de atender responsabilidades.
8. Derechos de las personas usuarias
La persona interesada puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- acceso,
- rectificación,
- supresión,
- oposición,
- limitación del tratamiento,
- portabilidad de los datos,
- y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, podrá dirigirse por escrito a:
El Atabal de Ítaca, S.L.
C/ Central, 13, Planta 12, 30100 Espinardo, Murcia
Correo electrónico: info@micasademurcia.com
La solicitud deberá ir acompañada de información suficiente que permita identificar a la persona solicitante.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La AEPD reconoce expresamente estos derechos y recuerda el deber del responsable de informar sobre ellos.
9. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los datos solicitados en el proceso de reserva que aparezcan marcados como obligatorios serán necesarios para poder tramitar correctamente la solicitud o la reserva. La negativa a facilitarlos puede impedir la prestación del servicio o la correcta gestión de la petición.
10. Menores de edad
El sitio web y los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas adultas. No está previsto el tratamiento deliberado de datos de menores de edad.
Si se detectara que se han recabado datos de un menor sin la debida legitimación, se adoptarán las medidas necesarias para su supresión.
11. Seguridad de los datos
El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.
12. Modificaciones de la presente política
El Atabal de Ítaca, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en el funcionamiento del sitio web. En esos casos, se publicará en esta misma página la versión actualizada.
